Khi sử dụng tài khoản ngân hàng BIDV, nhiều khách hàng chọn quản lý qua ứng dụng Smart Banking. Tuy nhiên, việc quên mật khẩu BIDV Smart Banking là việc thường xuyên xảy ra. Khi quên mật khẩu BIDV, các bạn sẽ không thể thực hiện các giao dịch liên quan đến rài khoản của mình.
Vậy làm cách nào để lấy lại mật khẩu này, mời mọi người xem nội dung bài viết của Tindungxanh hôm nay.
Quy Định Mới Về Việc Đặt Mật Khẩu BIDV Smart Banking
Khi mong muốn tạo một mật khẩu cho tài khoản BIDV trên ứng dụng Smart Banking. Quý khách hàng cần nắm những nguyên tắc cơ bản liên quan để không gặp sự lặp lại.
Quy đinh mới về đặt mật khẩu BIDV Smart Banking:
- Hãy tránh sử dụng các số liên quan đến ngày tháng năm sinh của bạn, vì chúng dễ dàng bị những người khác đoán trúng và dẫn đến việc đánh cắp tài khoản của bạn.
- Mật khẩu cho ứng dụng Ngân hàng BIDV Smart Banking cần có độ dài tối thiểu từ 8 đến 20 kí tự. Hãy đảm bảo mật khẩu của bạn bao gồm ít nhất một số và một chữ cái viết hoa để tăng tính đa dạng và độ an toàn.
- Không bao giờ cung cấp mật khẩu cho bất kỳ cá nhân nào khác, thậm chí là nhân viên của Ngân hàng BIDV. Mật khẩu của bạn là thông tin riêng tư và không nên được chia sẻ.
- Để đảm bảo tính bảo mật, bạn cần sử dụng mã OTP (Mã Xác Thực Một Lần) mà BIDV gửi đến số điện thoại bạn đã cung cấp. Điều này giúp xác minh danh tính và đảm bảo người dùng có quyền thay đổi mật khẩu.
- Mật khẩu cho ứng dụng BIDV Smart Banking không giống với mật khẩu của thẻ ATM. Hai loại mật khẩu này hoàn toàn khác nhau và cần được duy trì một cách riêng biệt.
Những hướng dẫn này không chỉ giúp bạn thiết lập mật khẩu một cách an toàn mà còn đảm bảo rằng tài khoản của bạn được bảo vệ tốt nhất khỏi các rủi ro an ninh trực tuyến.
Nhập Sai Mật Khẩu BIDV Smart Banking Quá 5 Lần Có Bị Sao Không?
Thực tế cho thấy, các dịch vụ được cung cấp bởi ngân hàng BIDV đạt độ bảo mật vô cùng cao, đáng tin cậy. Hiện nay, ngân hàng này đã tích hợp nhiều tính năng tự động hiện đại, nhằm bảo vệ tài khoản ngân hàng của người dùng một cách toàn diện và an toàn. Dịch vụ Smart Banking của BIDV cũng không phải là ngoại lệ.
Trong tình huống mà khách hàng quên mật khẩu BIDV Smart Banking đăng nhập và liên tục thử nhiều lần vượt quá ngưỡng cho phép của ngân hàng, hệ thống Smart Banking BIDV sẽ tự động xác định rằng có sự cố gắng xâm nhập trái phép vào tài khoản. Sau khi nhập sai mật khẩu 5 lần, hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản Banking để đảm bảo an ninh. Để khôi phục quyền truy cập, người dùng sẽ phải thực hiện xác minh danh tính, đảm bảo rằng họ chính là chủ sở hữu tài khoản. Chỉ khi đã xác minh thành công, dịch vụ này sẽ hoạt động trở lại như thường lệ.
Chính vì vậy, người dùng cần thực hiện việc đăng nhập vào ứng dụng Smart Banking BIDV một cách cẩn thận và có ý thức. Điều này sẽ đảm bảo an toàn cho tài khoản của họ và tránh các tình huống không mong muốn.
Cách Lấy Lại Mật Khẩu BIDV Khi Bị Hệ Thống Khóa
Để thực hiện việc mở khóa tại BIDV, bạn cần chuẩn bị sẵn các giấy tờ cá nhân như thẻ CMND/CCCD/Hộ chiếu (bản gốc) và tuân theo các bước hướng dẫn sau:
- Bước 1: Đến ngay quầy giao dịch BIDV gần bạn, mang theo các giấy tờ cá nhân.
- Bước 2: Tại quầy, hãy tiếp cận nhân viên ngân hàng và trình bày tình trạng tài khoản bị khóa, cần sự hỗ trợ để mở lại.
- Bước 3: Nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu và kiểm tra thông tin liên quan đến tài khoản cá nhân của bạn.
- Bước 4: Tiếp theo, bạn cần cung cấp giấy tờ cá nhân để nhân viên xác minh danh tính thực của bạn.
- Bước 5: Sau khi xác minh rằng bạn là chủ tài khoản bị khóa, nhân viên sẽ tiến hành mở khóa và cung cấp mật khẩu mới cho bạn.
- Bước 6: Bạn có thể sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập vào tài khoản và sau đó thay đổi mật khẩu theo mong muốn.
Vui lòng tuân thủ quy trình trên để giúp quá trình mở khóa tài khoản của bạn diễn ra thuận lợi và an toàn.
Cách Lấy Lại Mật Khẩu BIDV Smart Banking Khi Quên
Cách Lấy Lại Mật Khẩu BIDV Smart Banking Trên Điện Thoại
Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Khởi động ứng dụng BIDV Smart Banking trên điện thoại. Trên màn hình đăng nhập, bạn bấm vào tùy chọn “Đăng nhập” và sau đó chọn “Quên mật khẩu”.
- Bước 2: Điền đầy đủ thông tin cá nhân theo mẫu được yêu cầu. Sau khi điền xong, nhấn “Tiếp tục”.
- Bước 3: Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã OTP này vào ứng dụng và bấm “Xác nhận”.
- Bước 4: Sau khi xác nhận mã OTP, bạn sẽ thành công trong việc lấy lại mật khẩu BIDV Smart Banking. Mật khẩu mới sẽ được gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn bấm “Đăng nhập” để trở lại ứng dụng.
- Bước 5: Nhập mật khẩu mới mà bạn vừa nhận được và bấm “Đăng nhập”.
- Bước 6: Tại bước này, bạn cần nhập mật khẩu mới hai lần, cùng với số CMND/CCCD/Hộ chiếu để đảm bảo tính bảo mật cho mật khẩu mới. Sau khi hoàn thành, nhập mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng nhập và bấm “Hoàn tất”.
- Bước 7: Tiếp theo, ứng dụng sẽ yêu cầu bạn thiết lập mã PIN để bảo vệ giao dịch. Bạn chọn “Cài đặt PIN”.
- Bước 8: Nhập mã PIN mong muốn và xác nhận lại.
- Bước 9: Khi hoàn tất, chọn “Đóng”. Ứng dụng sẽ quay trở lại giao diện trang chủ. Bây giờ, bạn có thể tự tin sử dụng dịch vụ trên BIDV Smart Banking với mật khẩu và mã PIN mới của mình.
Lấy Lại Mật Khẩu Smart Banking BIDV Tại Quầy Giao Dịch Khi Quên
Phương pháp thứ hai để khắc phục việc quên mật khẩu BIDV Smart Banking là việc bạn có thể đến trực tiếp tại quầy giao dịch trong khung giờ làm việc của BIDV để tiến hành xử lý. Điều quan trọng bạn cần ghi nhớ khi thực hiện thủ tục này là mang theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để hoàn thành thủ tục một cách nhanh chóng.
Tại quầy giao dịch, nhân viên ngân hàng sẽ kiểm tra và xác minh thông tin cá nhân của bạn. Sau khi xác nhận danh tính, họ sẽ cung cấp cho bạn một mật khẩu mới, giúp bạn khôi phục quyền truy cập vào ứng dụng thành công. Điều này giúp đảm bảo rằng bạn vẫn có thể sử dụng ứng dụng Smart Banking BIDV một cách thuận tiện và an toàn.
Lỗi Tài Khoản Không Được Phép Cấp Lại Mật Khẩu BIDV Là Gì?
Có nhiều trường hợp hiện nay, khách hàng đang phải đối mặt với tình huống khi tài khoản của họ không thể được cấp lại mật khẩu tại BIDV. Vậy nguyên nhân điều này xuất phát từ đâu?
Dựa theo những thông tin mà chúng tôi đã thu thập, từ ngày 13/12/2021, BIDV đã chính thức ngừng hỗ trợ việc cấp lại mật khẩu cho tài khoản Banking online. Cũng như trên các thiết bị không phải của người sử dụng. Điều này dẫn đến việc khi tài khoản của bạn bị khóa, bạn sẽ không thể yêu cầu được việc cấp lại mật khẩu như trước. Nhưng đừng lo, bạn vẫn có thể đến trực tiếp chi nhánh của ngân hàng để được hỗ trợ mở khóa tài khoản của mình.
Hướng Dẫn Cách Cài Đặt Mật Khẩu BIDV Smart Banking Khi Quên
Trong trường hợp bạn đang sử dụng Smartphone, mà có sẵn các phương thức xác thực như vân tay và nhận diện khuôn mặt. Bạn hoàn toàn có thể tận dụng tính năng này để tăng cường độ bảo mật trong quá trình xác minh danh tính. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể:
Cài Đặt Mật Khẩu Bằng Vân Tay
Khi quý khách mong muốn thiết lập mật khẩu đăng nhập sử dụng dấu vân tay, còn được biết đến như Touch ID, xin vui lòng tuân thủ các bước sau đây để đảm bảo quy trình được hoàn thành một cách thành công:
- Bước 1: Trước tiên, hãy đăng nhập vào ứng dụng BIDV trên thiết bị di động của bạn.
- Bước 2: Tiếp theo, điều hướng đến phần “Cài đặt” và chọn “Cài đặt vân tay”.
- Bước 3: Bạn sẽ tiến hành thực hiện theo các hướng dẫn cụ thể từ hệ thống để xác minh và lưu trữ dấu vân tay của mình.
- Bước 4: Để hoàn tất quá trình, xác nhận một lần nữa bằng cách nhập mã OTP (One-Time Password) được gửi đến số điện thoại đã đăng ký.
Với việc tuân thủ đúng các bước này, bạn sẽ có thể dễ dàng thiết lập mật khẩu đăng nhập bằng dấu vân tay (Touch ID) trên ứng dụng BIDV trên điện thoại thông minh của mình. Điều này không chỉ giúp tăng cường tính bảo mật mà còn mang lại sự tiện lợi trong việc trải nghiệm dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
Cài Đặt Mật Khẩu Bằng Face ID
Ngoài phương pháp đăng nhập thông thường. Khách hàng còn có thể thiết lập việc truy cập bằng cách sử dụng tính năng nhận diện khuôn mặt (Face ID). Để sử dụng phương pháp đăng nhập này. Bạn chỉ cần tuân theo các bước sau đây:
- Đăng nhập vào tài khoản cá nhân và sau đó điều hướng vào phần cài đặt trên ứng dụng BIDV Smart Banking.
- Trong giao diện menu, tìm kiếm và chọn mục “Cài đặt Face ID”.
- Tiến hành kích hoạt tính năng và xác thực bằng cách đặt camera trước để quét khuôn mặt của bạn.
- Để hoàn tất quá trình, bạn sẽ cần xác nhận một lần nữa bằng mã OTP.
Với những bước đơn giản này, bạn đã có thể cài đặt và sử dụng tính năng đăng nhập bằng nhận diện khuôn mặt trên ứng dụng BIDV Smart Banking một cách dễ dàng và tiện lợi.
Tài Khoản BIDV Smart Banking Bị Khóa Có Rút Tiền Được Không?
Việc rút tiền được tiến hành qua thẻ ATM và không có sự liên kết chặt chẽ với tài khoản trực tuyến. Điều này đồng nghĩa rằng tình trạng của tài khoản trực tuyến sẽ không gây ảnh hưởng đến quyền truy cập vào nguồn tiền trong ngân hàng. Cho dù nếu bạn có quên mật khẩu BIDV Smart Banking.
Vì vậy, bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi thực hiện việc rút tiền tại các điểm giao dịch. Như quầy giao dịch, máy POS và cây ATM. Chỉ khi thẻ ATM của BIDV bị khóa, thì quá trình rút tiền sẽ không thể tiến hành.
Một khi tài khoản Smart Banking bị khóa. Bạn sẽ chỉ bị hạn chế khả năng sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến như chuyển tiền, nhận tiền và truy cập thông tin tài khoản qua phương thức trực tuyến. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể rút tiền thông qua các cây ATM hoặc tới quầy giao dịch tại ngân hàng. Để thực hiện việc này, bạn chỉ cần mang theo thẻ ATM hoặc cả CMND đến ngân hàng và yêu cầu hỗ trợ để thực hiện giao dịch rút tiền từ số dư có sẵn trong tài khoản.
Làm Sao Để Hạn Chế Quên Mật Khẩu BIDV Smart
Để tránh việc quên mật khẩu BIDV Smart Banking. Hoặc các tài khoản ngân hàng liên quan đến tài chính. Bạn nên bỏ túi một số biện pháp bạn nên áp dụng như sau:
- Lựa chọn mật khẩu độc đáo và dễ nhớ: Hãy chọn một mật khẩu mạnh mà bạn có thể dễ dàng nhớ. Nhưng đồng thời cũng đảm bảo tính bảo mật bằng cách bao gồm ít nhất một ký tự đặc biệt hoặc một con số.
- Quản lý mật khẩu thông qua nhiều phương tiện: Để đảm bảo rằng bạn không bao giờ bị mất mật khẩu. Hãy lưu trữ nó ở nhiều nơi khác nhau. Bạn có thể ghi vào nhật ký, lưu trữ trong điện thoại hoặc viết ra giấy, sau đó giữ nó ở một vị trí an toàn. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng tìm lại mật khẩu khi cần.
- Tận dụng tính năng ghi nhớ mật khẩu trên thiết bị: Sử dụng tính năng ghi nhớ mật khẩu trên điện thoại và máy tính là một giải pháp tiện lợi. Nếu bạn tình cờ quên mật khẩu, tính năng này sẽ giúp bạn khôi phục mật khẩu nhanh chóng mà không cần phải nhớ hoặc ghi lại.
Bằng cách tuân thủ những biện pháp này. Bạn có thể đảm bảo rằng mất mật khẩu sẽ không còn là một vấn đề khi sử dụng ứng dụng BIDV Smart Banking hoặc các ứng dụng ngân hàng khác liên quan đến tài chính của bạn.
Phần kết
Thông qua bài viết trên Tindungxanh, bạn đã biết cách khắc phục tình huống khi quên mật khẩu BIDV Smart Banking một cách hiệu quả. Nếu bạn đang đối mặt với vấn đề này, hãy áp dụng những giải pháp được chia sẻ để tự xử lý nhanh chóng.
Thông tin được biên tập bởi: Tindungxanh.com.vn