Là một trong các đơn vị tín dụng uy nhất hiện nay, MCredit luôn nhận được rất nhiều đánh giá tích cực từ phía khách hàng. Bên cạnh việc cung cấp đa dạng các sản phẩm tài chính, công ty còn được đánh giá có chế độ CSKH rất tốt. Bằng chứng là tổng đài Mcredit luôn hỗ trợ khách hàng 24/7.
Vậy số tổng đài MCredit là bao nhiêu? Phí dịch vụ khi gọi đến tổng đài được tính như thế nào? Tất cả sẽ được Tindungxanh giải đáp cụ thể qua bài viết bên dưới đây, mời các bạn cùng theo dõi.
Thông Tin Về Công Ty Tài Chính MCredit
Có tên gọi đầy đủ là công ty Tài chính TNHH Mb Shinsei, Mcredit được thành lập vào năm 2018. Đây là thành quả của sự hợp tác giữa 2 đơn vị tài chính có cổ đông lớn nhất. Đó là ngân hàng TMCP Quân Đội (MBBank) và ngân hàng Shinsei Bank của Nhật Bản.
Mcredit hoạt động dưới sự quản lý trực tiếp của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Vào năm 2018, đơn vị đã đạt tới nguồn vốn điều lệ lên đến 800 tỷ đồng. Một số sản phẩm, dịch vụ chủ yếu mà Mcredit cung cấp đến khách hàng là:
- Hỗ trợ cho vay tiền mặt
- Hỗ trợ cho vay trả góp
- Mở thẻ tín dụng
Hồ sơ vay tiền online cấp tốc tại Mcredit khá đơn giản, hỗ trợ cho hầu hết mọi đối tượng khách hàng trên toàn quốc. Công ty có đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng chu đáo.
Đầu Số Tổng Đài MCredit Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7
Sự ra đời của số tổng đài đơn vị Mcredit nhằm giúp khách hàng giải đáp các thắc mắc. Cũng như hỗ trợ đăng ký những gói dịch vụ cho vay. Các bạn có thể vừa tiết kiệm thời gian, lại không mất quá nhiều công sức đi lại.
- Số hotline phục vụ 24/7 toàn quốc: 1900 63 67 69
- Với những vấn đề cấp bách, khách hàng có thể liên hệ qua đường dây nóng: 024 710 86 999 để được giải quyết kịp thời.
Tổng Đài MCredit Hỗ Trợ Tại Một Số Khu Vực
Để tránh trường hợp bị quá tải, không liên lạc được đến Hotline của MCredit. Khách hàng nên gọi theo số của từng khu vực, tỉnh/thành phố nơi mình sinh sống đã được phân chia.
Cụ thể thông tin theo địa chỉ, hotline từng tỉnh/thành trên cả nước mà bạn có thể tham khảo:
Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng Mcredit Tại Hà Nội
Địa chỉ chi nhánh, PGD công ty tài chính MCredit tại khu vực TP Hà Nội kèm số Hotline:
| Địa chỉ | Hotline |
| Thị trấn Tây Đằng, huyện Ba Vì Hà Nội | 02433863037 |
| Xã Hải Bối huyện Đông Anh Hà Nội | 02438810001 |
| 165 Cầu Giấy, Q. Cầu Giấy | 02437671111 |
| A17 Tạ Quang Bửu, P. Bách Khoa, Hai Bà Trưng, Hà Nội | 02436643612 |
| Số 1 Minh Khai, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội | 02438634267 |
| 22 Cửa Nam, Hoàn Kiếm, Hà Nội | 02438255162 |
| D2 Giảng Võ, Q. Ba Đình, Hà Nội | 02439314017 |
Số Tổng Đài MCredit Khu Vực Hồ Chí Minh
Địa chỉ chi nhánh, PGD công ty tài chính MCredit tại khu vực TP Hồ Chí Minh kèm số Hotline:
| Địa chỉ | Hotline |
| 1026 Tân Kỳ Tân Quý Bình Hưng Hòa, Q Bình Tân | 02837503222 |
| Đường Rừng Sát ấp Bình Phước xã Bình Khánh Cần Giờ | 02838742952 |
| E2/9 Hồ Học Lãm KP5 Bình Trị Đông B, Q Bình Tân | 02837520444 |
| 57/7 Lý Nam Đế, Thị Trấn Hóc Môn | 02837103666 |
| 34-36 Đường An Dương Vương P9 Quận 5 | 02838354773 |
| Lương Định Của, P. Bình An, Q.2 | 02837405018 |
Đường Dây Nóng MCredit Tại Các Tỉnh Thành
Địa chỉ chi nhánh, PGD công ty tài chính MCredit tại các tỉnh/thành phố khác kèm số Hotline:
| Địa chỉ | Hotline |
| Đường Thoại Ngọc Hầu, Thị Trấn An Phú, Huyện An Phú, An Giang | 02963826764 |
| Số 151 Đường Hùng Vương, P. Hoàng Văn Thụ, TP Bắc Giang | 02043854916 hoặc 02043857101 |
| Phố Ngụ Nhân Thắng Gia Bình, Bắc Ninh | 02223 878999 |
| 155 Nguyễn Văn Linh, P. Vĩnh Trung, Q. Thanh Khê, TP Đà Nẵng | 23613 614471 |
| Thôn Nga Bắc, Xã Liêm Thuận, Huyện Thanh Liêm, Hà Nam | 02363887145 |
| Đường Quang Trung, P. Đông Vệ, TP. Thanh Hoá | 02373951313 |
| Số 27 Lê Lợi, Thị trấn An Lão, Hải Phòng | 02253872398 |
Chức Năng Chính Tổng Đài Ngân Hàng MCredit
Chức năng chính của tổng đài CSKH MCredit sẽ cung cấp các thông tin như sau:
- Tra cứu, kiểm tra các thông tin liên quan đến hợp đồng vay nhanh tại đơn vị.
- Hướng dẫn quy trình và thủ tục đăng ký các khoản vay.
- Cung cấp mã số hợp đồng khi người vay quên thông tin.
- Hỗ trợ, giới thiệu và tư vấn các gói vay phù hợp với nhu cầu người dùng.
- Giải đáp các thắc mắc, câu hỏi của liên quan đến khoản vay MCredit.
- Giúp tra cứu chi nhánh, điểm giao dịch gần với khách hàng nhất.
- Tiếp nhận các thông tin khiếu nại từ phía người dùng.
Phí Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Hotline MCredit
Khi gọi đến tổng đài CSKH của MCredit, khách hàng sẽ trả 1 khoản cước phí quy định là 1.000 VND/Phút.
Dịch Vụ CSKH MCredit Có Tốt Không?
Tổng đài Mcredit luôn được đánh giá rất tốt về thái độ tận tình của đội ngũ nhân viên. Cùng với đó là cách giải quyết nhanh chóng và tiện lợi từng vấn đề. Chính vì thế, bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi đến với bộ phận CSKH của công ty tài chính Mcredit nhé!
- Nhân viên tư vấn luôn túc trực hỗ trợ và giải đáp 24/7.
- Giải quyết nhanh chóng các thắc mắc cho khách hàng.
- Có nhiều kênh hỗ trợ CSKH khác tại Mcredit.
- Bảo mật thông tin người dùng tuyệt đối.
Tổng Đài MCredit Làm Việc Đến Mấy Giờ?
Như thông tin chúng tôi vừa cung cấp, tổng đài của Mcredit luôn hoạt động 24/24. Do đó, bất kể khi nào cần hỗ trợ, bạn đều có thể liên hệ đến tổng đài nhé.
Lưu ý, khi gọi đến tổng đài để tra cứu hợp đồng hay giải đáp thắc mắc về gói vay đang sử dụng. Bạn cần chuẩn bị trước các thông tin cá nhân cần thiết, như CCCD, mã số hợp đồng, họ tên…Để tránh mất phí cước nhiều và thời gian chờ đợi của cả 2 bên nhé.
Các Kênh Liên Hệ Khác Đến Phòng CSKH MCredit
Trong trường hợp khách hàng không gọi được đến tổng đài của Mcredit, thì có thể liên hệ thông qua các kênh khác như sau:
- Địa chỉ công ty : Tầng 9,10,11,12 Tòa nhà MB Bank , 21 đường Cát Linh, phường Cát Linh, Đống Đa, thủ đô Hà Nội.
- Fax : 024 710 86 999
- Email CSKH : dvkh@mcredit.com.vn
- Website chính thức của Mcredit: https://mcredit.com.vn/
Liên Hệ Tổng Đài MCredit Khách Hàng Lưu Ý Điều Gì?
Khi liên hệ đến tổng đài CSKH Mcredit, khách hàng cần lưu ý 1 số vấn đề như sau:
- Cần chuẩn bị trước các thông tin như: Số thẻ CMND/CCCD, Số hợp đồng tín dụng của mình.
- Nên sử dụng SĐT khi đăng ký vay tiền để liên hệ đến tổng đài.
- Nên chuẩn bị trước các câu hỏi cần giải đáp, để nhân viên giải quyết kịp thời và nhanh chóng.
Phần Kết
Trên đây là các thông tin cụ thể liên quan đến tổng đài Mcredit. Cũng như những lưu ý khi liên hệ với tổng đài. Hy vọng thông qua bài viết này, Tindungxanh có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về cách liên hệ bộ phận CSKH Mcredit. Nhằm nhanh chóng giải quyết được các vấn đề cấp bách mà bản thân gặp phải, khi sử dụng dịch vụ tại đơn vị.
Thông tin được biên tập bởi: Tindungxanh.com.vn