Bạn muốn được tư vấn các sản phẩm liên quan đến tín dụng tại Vietcredit? Bạn cần giải đáp những thắc mắc liên quan về dịch vụ mà đơn vị đang cung cấp? Nhưng bạn không biết số tổng đài VietCredit là bao nhiêu?
Trong bài viết ngày hôm nay, Tindungxanh sẽ giải đáp các thắc mắc trên cho bạn. Cũng như cập nhật thêm một số thông tin liên quan đến hệ thống CSKH của VietCredit. Hãy cùng tham khảo nhé.
Sơ Lược Về Công Ty Tài Chính Vietcredit
VietCredit hay còn được gọi là công ty tài chính Cổ phần Tín Việt. Đây là đơn vị được ngân hàng Nhà Nước cấp phép hoạt động vào 2018. Trải qua hơn 10 năm xây dựng và phát triển, VietCredit là 1 trong những CTY tài chính phát triển nhất và thể hiện vị trí của mình trong lĩnh vực tài chính Việt Nam.
Hiện tại, VietCredit chuyên cung cấp và hỗ trợ các dịch vụ, sản phẩm tín dụng tương tự như những công ty tài chính khác. Với số lượng khách hàng đăng ký mỗi năm đều gia tăng chóng mặt. Công ty luôn đặt tiêu chí an toàn, tiện ích và nhanh chóng lên hàng đầu. VietCredit đã là cái tên hỗ trợ người dùng rất nhiều, trong việc giải quyết các bài toán tài chính cấp bách.
Các Kênh CSKH Công Ty Tài Chính Vietcredit 24/7
Nhằm đáp ứng tối đa tính năng CSKH, VietCredit hiện đã mở rộng rất nhiều kênh liên lạc. Với mong muốn tiếp cận và hỗ trợ người dùng một cách nhanh chóng nhất.
Một số kênh liên lạc phổ biến mà khách hàng có thể tìm đến VietCredit:
Kênh Hỗ Trợ Trực Tuyến Qua Zalo
Để Chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ thông qua MXH Zalo. Khách hàng hãy truy cập vào trang Web chính của VietCredit, nhìn ở góc phải phía dưới màn hình. Nơi đó sẽ có xuất hiện biểu tượng ứng dụng “Zalo”.
Bạn click chuột chọn vào biểu tượng đó để đăng nhập tài khoản Zalo của mình. Sau đó, chat trực tiếp các vấn đề đang gặp phải với nhân viên hỗ trợ tại VietCredit để được hỗ trợ kịp thời.
Kênh Chat Trực Tuyến Với Nhân Viên Tư Vấn VietCredit
Người dùng cũng có thể gửi câu hỏi cho đơn vị thông qua Website chính thức. Với cách thức này, bạn có thể nhận được ngay sự hồi đáp kịp thời về các thắc mắc. Cũng như đảm bảo tính an toàn, chính xác và bảo mật thông tin.
Để chat trực tiếp với nhân viên, các bạn hãy làm theo những bước hướng dẫn dưới đây:
- Bước 1: Truy cập website chính thức của VietCredit theo đường link TẠI ĐÂY.
- Bước 2: Ở góc phải phía cuối màn hình, nhấn chọn vào icon tin nhắn. Sau đóm, điền những thông tin mà hệ thống yêu cầu và bấm “Bắt đầu” là xong.
Tổng Đài Vietcredit Tại Các Tỉnh Thành
Trong trường hợp gặp các vấn đề cấp bách về gói sản phẩm, dịch vụ cho vay tại VietCredit. Bạn có thể ngay lập tức gọi điện thoại đến số Hotline của VietCredit: (028) 6285 8185 hoặc 1900 6515. Tổng đài VietCredit luôn hoạt động 24/7, sẵn sàng tiếp nhận và giải đáp cho khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
Chức Năng Của Tổng Đài Vietcredit Hỗ Trợ Trả Góp
Chức năng chủ yếu của tổng đài VietCredit là cung cấp các thông tin như:
- Giải đáp, tư vấn các thắc mắc về gói vay online, dịch vụ thẻ tín dụng tại công ty tài chính.
- Hướng dẫn người dùng quy trình đăng ký, thủ tục mở thẻ hoặc vay vốn tại đơn vị.
- Giúp bạn tra cứu nhanh thông tin về mã hợp đồng, khoản vay.
- Hướng dẫn khách hàng các cách thanh toán khoản vay khi đến hạn.
- Khóa/mở thẻ khẩn cấp khi gặp sự cố.
- Và nhiều dịch vụ khác có liên quan và nằm trong tầm quản lý của VietCredit.
Dịch Vụ CSKH Vietcredit Có Tốt Không?
Câu trả lời chắc chắn là có nhé. Công ty tài chính tín dụng VietCredit là đơn vị chuyên hỗ trợ mọi khách hàng gặp khó khăn trong lĩnh vực tài chính. Cũng như sẵn sàng đáp ứng các nhu cầu mà người dùng trên toàn quốc mong muốn.
Bộ phận nhân viên CSKH của đơn vị được đào tạo chuyên nghiệp và thái độ thân thiện. Luôn trong tư thế hỗ trợ nhanh chóng các thắc mắc và vấn đề cho người dùng.
Do đó, dù ở bất cứ nơi đâu, bất kể giờ nào. Các bạn cũng cũng có thể liên hệ đến VietCredit thông qua số Hotline để được hỗ trợ vay vốn trong ngày.
Liên Hệ Tổng Đài Vietcredit Có Mất Phí Không?
Theo quy định, cước phí cần cho cho một cuộc gọi của khách hàng đến số tổng đài CSKH của VietCredit là 1.000 VNĐ/Phút.
Tổng Đài Vietcredit Làm Việc Đến Mấy Giờ?
Với mong muốn tối ưu hóa khả năng CSKH, tổng đài của VietCredit luôn hoạt động 24/7. Sẵn sàng tiếp nhận các phản hồi, khiếu nại và thắc mắc của khách hàng mọi nơi mọi lúc.
Liên Hệ Tổng Đài Vietcredit Không Được Phải Làm Sao?
Ngoài cách liên hệ thông qua tổng đài như trên, khách hàng cũng có thể liên hệ đến VietCredit qua một số kênh CSKH khác như sau:
- Đến trực tiếp trụ sở chính của đơn vị theo địa chỉ:
Thủ đô Hà Nội: Tầng 17, tòa nhà Mipec Tower, 229 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam.
Thành phố Hồ Chí Minh: Tầng 9 Tòa Dreamplex 195, 195 Điện Biên Phủ, Bình Thạnh, TP HCM, Việt Nam.
- Thông qua Email: phucvu247@vietcredit.com.vn.
- Thông qua các cách vừa nêu trên, như chat Zalo, chat trực tiếp trên Website…
Một Số Lưu Ý Khi Gọi Số Tổng Đài Vietcredit
Khi liên hệ đến tổng đài CSKH VietCredit, để được hỗ trợ chính xác và nhanh nhất. Các bạn nên chuẩn bị và bỏ túi một số lưu ý như sau:
- Chuẩn bị sẵn những loại giấy tờ cá nhân cần thiết, như CMND/CCCD, mã số hợp đồng…Để khi nhân viên yêu cầu cung cấp có thể đưa ra ngay.
- Khi gọi đến tổng đài VietCredit, bạn nên sử dụng đúng SĐT đã đăng ký tạo hồ sơ vay tại VietCredit.
- Nếu không thể liên hệ được với nhân viên CSKH qua tổng đài, khách hàng có thể đợi và thực hiện trong ít phút sau. Hoặc tham khảo các cách liên hệ khác để được xử lý vấn đề nhanh nhất.
- cần lưu ý khung thời gian làm việc khi gọi đến tổng đài của VietCredit nhé.
Phần Kết
Việc liên hệ đến tổng đài VietCredit sẽ giúp các khách hàng có thể nhanh chóng giải quyết các khó khăn về sản phẩm. Cũng như giúp bạn chủ động hơn trong quá trình trải nghiệm các dịch vụ của đơn vị. Mong rằng qua bài viết này, Tindungxanh đã giúp bạn biết được thêm một số kênh CSKH khác của VietCredit. Nhằm nhanh chóng xử lý các vấn đề cấp bách xảy ra trong ngày.
Thông tin được biên tập bởi: Tindungxanh.com.vn